Solución de tienda cerrada
Una plataforma de pedidos cerrada para su empresa: los empleados, sucursales y socios de franquicia solicitan materiales impresos según la marca, dentro del presupuesto y sin caos de aprobación, completamente automatizado con PrintDesk.
PrintDesk Tienda Cerrada de un vistazo
Una tienda cerrada es una plataforma de pedidos en línea cerrada y protegida con contraseña para productos impresos. Sólo los usuarios autorizados tienen acceso: empleados, sucursales, socios franquiciados o regiones de ventas. Los productos, plantillas, precios y límites de pedidos están predefinidos de forma centralizada por la empresa. El resultado: cada usuario puede realizar pedidos de forma independiente sin que la calidad, la identidad corporativa o el presupuesto se salgan de control.
tienda cerrada
tienda abierta
Portal de marca
Puedes leer más sobre diferenciación y posicionamiento estratégico en nuestro artículo Portal de marca versus tienda cerrada: ¿cuál se adapta a su estrategia de impresión?
El cierre de tiendas tiene sentido allí donde muchas unidades descentralizadas necesitan regularmente material impreso y al mismo tiempo se desea un control de calidad central. Los campos de aplicación clásicos incluyen cadenas de tiendas minoristas con presencia en todo el país, sistemas de franquicia en el sector de la restauración o de servicios, corporaciones con necesidades de marketing interno y agencias que quieren ofrecer a los clientes su propio canal de pedido de material impreso.
La imprenta, por su parte, se beneficia: los pedidos llegan al sistema completamente especificados, listos para imprimir y de forma automatizada, sin consultas manuales, sin datos incorrectos y sin esfuerzo de coordinación. El artículo de nuestro blog muestra cómo se ve esto en la práctica. Tienda cerrada para empresas: pedidos de impresión automatizados y compatibles con la marca.
Compras y marketing suelen tener intereses opuestos en la gestión de material impreso: marketing quiere control creativo, compras quiere transparencia de costes. Una tienda cerrada PrintDesk cumple ambos requisitos al mismo tiempo.
Debido a que todas las plantillas están aprobadas y bloqueadas centralmente por marketing, ninguna ubicación puede solicitar logotipos obsoletos, colores incorrectos o variantes de diseño diferentes. La conformidad de CI se garantiza de forma sistémica, no mediante correos electrónicos de aprobación manual que consumen mucho tiempo.
El mantenimiento de plantillas y las actualizaciones de la gama de productos se ejecutan de forma centralizada: un cambio en el backend se activa inmediatamente para todas las ubicaciones. Esto reduce significativamente el esfuerzo de coordinación entre el departamento de marketing y la imprenta.
Se puede asignar un presupuesto de impresión mensual o anual a cada usuario, sucursal o centro de costos. Los pedidos que superen un valor definido se reenvían automáticamente para su aprobación. Los excesos presupuestarios se evitan sistemáticamente incluso antes de que se active una orden.
Las evaluaciones y resúmenes de pedidos para cada ubicación, departamento o período de tiempo están disponibles para comprar en cualquier momento con solo tocar un botón, para obtener informes precisos y una planificación anual realista.
En lugar de correos electrónicos, consultas telefónicas y listas de Excel, la tienda cerrada coordina todos los pedidos de forma centralizada y digital. Cada ubicación realiza el pedido de forma independiente dentro de un marco definido, y la imprenta recibe todos los pedidos estructurados y listos para imprimir, de forma totalmente automática.
Junto con el integrado Software de impresión PrintDesk crea una cadena de proceso fluida: desde el clic del usuario hasta el producto terminado, impreso y entregado.
En una demostración personal, le mostraremos cómo funciona un taller cerrado de PrintDesk para la estructura de su empresa, incluidos roles, presupuestos y diseño corporativo.
Concierte una demostración ahoraPrintDesk combina una interfaz de usuario intuitiva para compradores con un potente nivel de gestión para imprentas y administradores de empresas. A continuación se ofrece una descripción general de las áreas funcionales centrales.
PrintDesk Closed Shop diferencia entre varios roles de usuario: el administrador de nivel superior (imprenta o sociedad holding), administradores de ubicación o departamento y encargados simples. Cada rol tiene derechos definidos con precisión: ¿Quién puede ver qué productos? ¿Quién puede gestionar los presupuestos? ¿Quién tiene que liberar órdenes?
Los usuarios se incorporan mediante una invitación por correo electrónico o, si la infraestructura de TI está disponible, se sincronizan automáticamente mediante SSO (inicio de sesión único) desde el directorio de la empresa (Active Directory, Azure AD). Esto elimina el mantenimiento manual del usuario y garantiza que los empleados que han abandonado la empresa automáticamente ya no tengan acceso.
El corazón de la tienda cerrada son las plantillas de impresión. Todos los materiales impresos aprobados (tarjetas de presentación, folletos, papelería, roll-ups, carteles, pegatinas) se almacenan como plantillas preconfiguradas. El cliente selecciona la plantilla deseada, rellena los campos de texto libre permitidos (nombre, teléfono, dirección de sucursal) y realiza el pedido en el carrito de compra.
El diseño, la combinación de colores, las fuentes y las proporciones son fijos y el cliente no puede cambiarlos. Los editores en línea opcionales permiten adaptar fácilmente elementos personalizables sin provocar errores de diseño. Esto protege la marca y ahorra largas rondas de correcciones. Puede obtener más información sobre la lógica detrás de las plantillas de impresión web en nuestra página. Software de impresión web.
Tan pronto como se activa un pedido en la tienda cerrada, fluye de forma totalmente automática al sistema PrintDesk de la imprenta, incluidas todas las especificaciones del producto, datos de impresión, direcciones de entrega e información del centro de costes. Sin escritura manual, sin envío de correo electrónico, sin consultas.
La imprenta planifica el pedido directamente en su producción, genera automáticamente el albarán y la factura e informa al cliente sobre el estado del envío. Todo el seguimiento de pedidos es visible para los usuarios autorizados en la tienda cerrada. Imprentas que utilizan PrintDesk como un completo Software de impresión benefíciese de una solución perfecta e integrada de forma nativa sin mantenimiento de interfaz.
Una tienda cerrada no es un producto estándar disponible en el mercado: debe adaptarse a las estructuras, productos y requisitos de TI específicos de su empresa. PrintDesk combina la máxima capacidad de configuración con proyectos de corta duración.
Un proyecto PrintDesk Closed Shop se divide en algunas fases claramente estructuradas: registro y concepción de requisitos, configuración de roles de usuario y plantillas de impresión, integración del diseño corporativo, integración opcional (SSO, ERP), fase de prueba con usuarios seleccionados y puesta en marcha.
En escenarios sencillos y sin una conexión de TI compleja, la puesta en marcha se puede lograr en tan solo unos días. Para empresas con múltiples ubicaciones, flujos de trabajo de aprobación y requisitos de SSO, de manera realista se planifica una duración de 2 a 4 semanas.
PrintDesk se puede integrar en el panorama de TI existente de la empresa. Los escenarios admitidos incluyen el inicio de sesión único a través de SAML 2.0 u OpenID Connect (Azure AD, Okta, Google Workspace), transferencia del centro de costos a sistemas ERP como SAP o Microsoft Dynamics, así como exportaciones automatizadas de datos de pedidos para contabilidad y control financiero.
Si lo solicita, también podemos implementar integraciones API individuales para integrar perfectamente la tienda cerrada en los sistemas de adquisiciones (por ejemplo, Coupa, Ariba). Hable con nosotros sobre sus requisitos específicos; la forma más sencilla es a través de este Formulario de contacto.
Una tienda cerrada siempre vale la pena cuando varias personas o unidades encargan material impreso de forma independiente, pero la calidad, la marca y el presupuesto no deben dejarse al azar.
Para una empresa con alrededor de 50 empleados, normalmente surgen necesidades de impresión descentralizada: ventas, recursos humanos, equipos de eventos, sucursales regionales: todo el mundo necesita materiales impresos de forma regular. Una tienda cerrada elimina el esfuerzo de coordinación del departamento de marketing y garantiza que cada pedido cumpla con la marca y tenga costes controlados.
Los sistemas de franquicias enfrentan un desafío especial: los franquiciados son legalmente independientes, pero deben representar la imagen de marca de la sede. Una tienda cerrada le da a la sede control sobre las plantillas y gamas de productos sin quitarles flexibilidad operativa a los franquiciados. Cada ubicación ordena de forma independiente, pero siempre dentro de un marco definido.
Para las agencias de marketing, una tienda cerrada es una atractiva oferta adicional de servicio al cliente: configura una plataforma de pedidos de marca para sus clientes, a través de la cual sus empleados pueden solicitar en cualquier momento material impreso conforme a CI. La agencia conserva el control del diseño, el cliente gana autonomía para realizar pedidos y la imprenta recibe el encargo automáticamente.
Una tienda cerrada es una plataforma cerrada de pedidos de impresiones a la que solo pueden acceder usuarios autorizados, normalmente empleados, sucursales o socios franquiciados de una empresa. A diferencia de la Open Shop, no hay acceso público, ni selección abierta de productos ni precios gratuitos. En cambio, los productos, las plantillas, los presupuestos y los límites de los pedidos están predefinidos de forma centralizada para garantizar el cumplimiento de la CI y el control de costes.
La duración típica de un proyecto para un taller cerrado de PrintDesk es de 2 a 4 semanas, desde la grabación de la solicitud hasta la puesta en marcha. Durante este tiempo, se crean plantillas de productos, se configuran roles de usuario, se integra el diseño corporativo y, si es necesario, se configuran interfaces SSO o ERP. También se pueden implementar implementaciones más pequeñas sin una integración de TI compleja en tan solo unos días. Solicite una discusión sobre el proyecto ahora.
Sí. El concepto de rol de PrintDesk permite una configuración granular por ubicación, sucursal o grupo de usuarios. Cada ubicación solo ve los productos y plantillas aprobados para ella, trabaja con su propio presupuesto y está sujeto a límites de pedido definidos. Los administradores de nivel superior mantienen una visión completa de todos los pedidos y gastos en todo momento.
PrintDesk admite varios modelos de facturación para tiendas cerradas: factura colectiva central al holding de la empresa, reserva de centros de costos relacionados con el departamento o la ubicación, asignaciones de presupuesto interno y flujos de trabajo de liberación individuales para pedidos superiores a los valores de pedido definidos. También se pueden activar métodos de pago externos, como tarjeta de crédito o PayPal, previa solicitud.
No se requiere tarjeta de crédito. Se puede cancelar en cualquier momento.
Automatización de impresión web para imprentas modernas. Un producto de Druckhaus Interactive GmbH.