PrintDesk digitaliza sus operaciones de impresión desde cero: administre pedidos, cree documentos automáticamente, controle los procesos de producción, todo en un sistema creado para imprentas.
El mercado de la impresión es muy competitivo y de bajos márgenes. Cualquiera que todavía procese pedidos manualmente hoy en día pierde tiempo, dinero y clientes frente a competidores más posicionados digitalmente. Los dos mayores obstáculos operativos en la vida cotidiana:
El problema: Recibir pedidos por correo electrónico o por teléfono, transferirlos manualmente a sistemas internos, crear documentos en Word o Excel, comunicar el estado por correo electrónico: cada uno de estos pasos cuesta tiempo y tiene potencial para cometer errores. Una copia escrita incorrectamente, un archivo adjunto olvidado, un correo electrónico pasado por alto: cada error cuesta dinero y ocupa la capacidad de posprocesamiento.
La solución PrintDesk: Los pedidos ingresan al sistema de forma estructurada, a través de la interfaz de la tienda o mediante entrada directa. Los documentos se generan automáticamente. Las actualizaciones de estado son automáticas. La libertad que esto crea fluye hacia la producción y el servicio al cliente. Más sobre esto en el artículo del blog. Digitalización de imprentas.
El problema: Los pedidos en una lista, las facturas en una carpeta, los datos de los clientes en otro archivo y al final del mes no hay una visión general. ¿Cuantos pedidos hay abiertos? ¿Qué factura está vencida? ¿Qué cliente realizó el último pedido? Sin un sistema central, estas preguntas son difíciles de responder.
La solución PrintDesk: Todos los datos están en un solo sistema: pedidos, clientes, productos, documentos y estado de pago. Los filtros y paneles proporcionan el estado actual en todo momento, sin buscar en varios sistemas ni fusionar datos manualmente.
PrintDesk fue desarrollado específicamente para las necesidades de las empresas de impresión. No es un software empresarial genérico que deba personalizarse laboriosamente, sino una solución que conoce los procesos de una imprenta desde el principio.
Cada pedido pasa por un proceso definido en PrintDesk: entrada, cálculo, confirmación, producción, envío, facturación. El estado es transparente en todo momento: para los empleados de la oficina, de la producción y, si así lo solicita, para el cliente. Los pedidos se pueden filtrar y priorizar por tipo, urgencia, cliente o estado. Todas las comunicaciones, archivos y documentos relacionados con un pedido están agrupados en un solo lugar. El sitio ofrece una visión más detallada de esta área funcional. Gestión de pedidos.
PrintDesk crea automáticamente todos los documentos comerciales basándose en los datos del pedido: oferta con cálculo de precio, confirmación del pedido tras la aprobación, albarán de entrega durante la preparación del envío, factura tras la entrega y, si es necesario, recordatorio en caso de impago. Se pueden configurar plantillas en el sistema: logotipo de la empresa, dirección, datos bancarios, textos individuales y condiciones de pago. Los documentos se generan como archivos PDF y se pueden enviar por correo electrónico directamente desde PrintDesk. La creación manual en Word o Excel ya es cosa del pasado. La sección de automatización del flujo de trabajo de la plataforma se encuentra a continuación. Automatización del flujo de trabajo documentado.
Los datos del cliente, las personas de contacto, las direcciones de entrega y el historial completo de pedidos se almacenan en un archivo maestro de clientes. Cuando se crean nuevos pedidos, los datos del cliente se transfieren automáticamente. Los productos con todas las especificaciones (formato, papel, gramaje, acabado, edición) se pueden almacenar como plantillas de productos. El cálculo de precios con precios escalonados y condiciones individuales por cliente está directamente integrado. Esto ahorra tiempo a la hora de preparar ofertas y evita errores de cálculo.
Las imprentas con una tienda en línea pueden conectar WooCommerce o Shopify directamente a PrintDesk. Los pedidos entrantes se crean automáticamente como trabajos de impresión en PrintDesk, incluidos datos del cliente, especificaciones del producto, archivos de impresión y dirección de entrega. el entero Proceso de impresión web Esto significa que se ejecuta de forma totalmente automática: desde el clic del cliente en la tienda hasta la entrega de la producción en la imprenta. Los cambios de estado en PrintDesk se pueden reflejar en la tienda para que los clientes puedan ver el estado actual en todo momento.
PrintDesk no es un producto especializado para una imprenta específica. La solución es escalable y se adapta a diferentes modelos operativos:
Las empresas de impresión con entre 2 y 50 empleados que anteriormente trabajaban con correo electrónico, Excel y Word son las que más se benefician de PrintDesk. La configuración no requiere un departamento de TI. Los procesos centrales, como la gestión de pedidos y la creación de documentos, se pueden utilizar de inmediato. El sistema crece con la empresa: en cualquier momento se pueden añadir nuevos productos, empleados y clientes. La curva de aprendizaje para los empleados es baja: la interfaz está adaptada a los flujos de trabajo de la imprenta, sin complejidad ERP genérica.
Cualquiera que ya ejecute WooCommerce o Shopify conoce el problema: los pedidos llegan a la tienda pero deben transferirse manualmente a los sistemas internos. PrintDesk cierra esta brecha por completo. La conexión de la tienda transfiere cada pedido automáticamente, incluidos todos los detalles del producto y los datos de impresión. El esfuerzo de transferencia manual se elimina por completo. Como resultado, se pueden procesar más pedidos con el mismo personal sin pérdida de calidad en el procesamiento de pedidos.
PrintDesk funciona completamente como una solución independiente sin conexión a una tienda. Los pedidos se registran directamente en el sistema: los pedidos recibidos por teléfono, correo electrónico o contacto personal acaban estructurados en PrintDesk. Todos los documentos de seguimiento, actualizaciones de estado y comunicaciones se automatizan. Si desea configurar una tienda en línea en una fecha posterior, puede Conexión de web a impresión añadir en cualquier momento. esto Imprimir MIS complementa PrintDesk con métricas e informes comerciales.
Muchas imprentas se enfrentan a la decisión: ¿sistema ERP general o software de impresión especializado? Una comparación fáctica:
Los sistemas ERP generales como SAP, Microsoft Dynamics o Sage están diseñados para un uso generalizado en una amplia variedad de industrias. Esto significa que se requiere un proyecto de personalización para cada caso de uso específico, por ejemplo, productos impresos con precios graduados, cantidades de circulación y flujos de trabajo de datos de impresión. Estos proyectos duran meses, cuestan decenas de miles de euros y crean dependencias técnicas del socio del sistema.
PrintDesk ha estado dirigido a imprentas desde el principio. Los precios de escala de edición, el almacenamiento de datos de impresión, la cadena de documentos comerciales para pedidos de impresión y la integración de tiendas para WooCommerce y Shopify no son complementos, sino componentes centrales del sistema. No hay ningún esfuerzo de personalización para los procesos de impresión estándar: estos ya están planificados.
| criterio | ERP generales | Escritorio de impresión |
|---|---|---|
| Esfuerzo de introducción | Duración del proyecto de 3 a 12 meses. | 1-2 días |
| Procesos específicos de impresión | Personalización requerida | Incluido fuera de la caja |
| Integración WooCommerce/Shopify | Se requiere interfaz de terceros | Presente de forma nativa |
| Creación de documentos para trabajos de impresión. | Configuración personalizada | Se puede utilizar inmediatamente |
| Costos continuos | Licencia + Acuerdo de mantenimiento + Socio | Tarifa mensual transparente de SaaS |
| Dependencia técnica | Se requiere socio del sistema para cambios | Autoservicio en el área de administración |
| Actualizaciones | Actualizaciones pagas | Incluido en el paquete SaaS |
Esto no significa que los sistemas ERP no tengan derecho a existir. Un ERP completo puede tener sentido para imprentas con más de 200 empleados, su propio departamento de TI y estructuras corporativas complejas. Para las pequeñas y medianas empresas de impresión, las ventajas de una solución especializada superan claramente las desventajas: menos esfuerzo, puesta en marcha más rápida y menores costes generales.
PrintDesk es adecuado para pequeñas y medianas imprentas, con o sin tienda online. Las imprentas que anteriormente habían recibido pedidos manualmente por correo electrónico o por teléfono se beneficiarán, al igual que aquellas que ya ejecutan WooCommerce o Shopify y desean automatizar el proceso de backend.
PrintDesk genera automáticamente: oferta, confirmación de pedido, albarán de entrega, factura y recordatorio. Todos los documentos se basan en plantillas configurables con logotipos de empresas y textos individuales. Pueden enviarse por correo electrónico directamente desde el sistema o descargarse como PDF.
Sí. PrintDesk funciona completamente como una solución independiente sin conexión a una tienda. Los pedidos se crean y gestionan directamente en el sistema. La integración de la tienda es opcional y se puede agregar en cualquier momento cuando una tienda en línea esté configurada o ya exista.
Los sistemas ERP están diseñados para procesos comerciales generales y requieren una amplia personalización para las operaciones de impresión. Desde el principio, PrintDesk está orientado a las necesidades de las empresas de impresión: productos de impresión, precios de tirada de impresión, flujos de trabajo de datos de impresión y Integraciones de web a impresión se puede mapear directamente, sin personalizar los proyectos.
Digitalice sus operaciones de impresión con software creado para impresoras desde el principio. No se requiere tarjeta de crédito, se puede cancelar en cualquier momento.
No se requiere tarjeta de crédito. Se puede cancelar en cualquier momento.
Automatización de impresión web para imprentas modernas. Un producto de Druckhaus Interactive GmbH.