Les grandes entreprises possédant plusieurs sites, succursales ou régions de vente sont confrontées à un défi commun : comment les employés peuvent-ils commander correctement des imprimés, de manière conforme à CI et de manière rentable - sans que le service marketing doive intervenir à chaque commande ? La réponse est : un atelier fermé, également appelé portail d’impression d’entreprise. Dans cet article, vous découvrirez à quoi sert un atelier fermé, à quels cas d'utilisation il est adapté et quel est le coût réaliste de sa mise en œuvre et de son fonctionnement.
Une boutique fermée est une boutique en ligne protégée par mot de passe qui n'est accessible qu'à des groupes d'utilisateurs définis - généralement des employés d'une entreprise, des partenaires franchisés, des revendeurs ou d'autres acheteurs autorisés. Contrairement à une boutique en ligne publique, la boutique fermée ne peut pas être trouvée via les moteurs de recherche et nécessite une activation explicite de la part de l'utilisateur.
Tout le monde peut commander dans une imprimerie publique. Les prix sont visibles, les produits sont généralement proposés. En revanche, un magasin fermé montre à chaque utilisateur exactement les produits, modèles et prix qui lui conviennent et qui sont approuvés. Un responsable régional voit par ex. Par ex. produits autres qu'un directeur de succursale - et certains champs tels que le nom ou le logo de l'entreprise peuvent être pré-remplis ou bloqués pour garantir la préservation de l'identité de l'entreprise.
Pour les entreprises, un portail d'impression d'entreprise est plus qu'un système de commande. Il s'agit d'un outil central pour le contrôle de la marque, la gestion des achats et le contrôle interne des coûts. Les budgets peuvent être alloués par centre de coûts, les flux de travail d'approbation peuvent être cartographiés et des tableaux de bord de reporting peuvent être fournis pour les achats.
L'introduction d'un atelier fermé apporte des avantages mesurables aux deux départements, qui ont souvent des intérêts contradictoires. Les Achats souhaitent réduire les coûts et standardiser les processus. Le marketing veut garantir la cohérence de la marque et maintenir le contrôle créatif. Un portail d'impression d'entreprise bien configuré résout ce conflit d'objectifs.
Les magasins fermés pour les entreprises peuvent être trouvés dans presque tous les secteurs où les structures décentralisées et la pertinence de la marque se rejoignent. Les scénarios les plus courants :
Les chaînes de vente au détail, les franchises de restauration ou les succursales bancaires commandent du matériel publicitaire adapté localement, tel que des dépliants, des affiches, des présentoirs ou des menus, via le magasin fermé. Le franchisé sélectionne les produits, remplit les champs locaux et commande - le reste de la mise en page ne peut pas être modifié et est donc CI-safe.
Au lieu de stocker physiquement les brochures et les cadeaux, les entreprises s'appuient de plus en plus sur l'impression à la demande via des magasins fermés. Les employés commandent selon leurs besoins, l'imprimerie produit et livre directement. Cela réduit les coûts de stockage et évite les stocks obsolètes.
Les employés du service sur site peuvent utiliser des appareils mobiles pour commander des cartes de visite personnalisées, des dossiers d'offres ou des documents de présentation et les faire livrer directement aux adresses des clients. Cela accélère considérablement le processus de vente.
Les autorités et les universités dotées de plusieurs départements ont recours aux ateliers fermés pour appliquer des directives uniformes en matière de conception d'entreprise et simplifier les processus d'approvisionnement.
PrintDesk propose des portails d'impression d'entreprise entièrement configurables, y compris les droits d'utilisateur, les budgets et les flux de travail d'approbation.
Demandez une démo maintenantLa question la plus courante lors de la planification d’un projet est la suivante : combien de temps faut-il pour le mettre en place et combien cela coûte-t-il ? La réponse dépend de la complexité du projet – nombre de groupes d’utilisateurs, nombre de produits et de modèles, profondeur de l’intégration ERP.
| phase | Contenu | Durée (typique) |
|---|---|---|
| Analyse des besoins | Groupes d'utilisateurs, produits, workflows, intégration | 1-2 semaines |
| Configuration et installation | Configuration du portail, rôles des utilisateurs, importation de modèles | 2-4 semaines |
| Personnalisation du modèle | Créer et partager des modèles CI | 1-3 semaines |
| Tests et opération pilote | Tests internes, groupe pilote | 1-2 semaines |
| Dérouler | Activation pour tous les utilisateurs, formation | 1 semaine |
Un projet typique pour une entreprise de taille moyenne avec 3 à 5 groupes d'utilisateurs et 20 à 50 produits est productif en 6 à 10 semaines. Les projets d'entreprise complexes avec connexion ERP et plusieurs clients peuvent prendre de 3 à 6 mois.
Par rapport aux délais de traitement économisés du côté du client, ces investissements sont généralement amortis en 6 à 18 mois. Les imprimeries qui proposent un atelier fermé conservent leurs clients importants plus longtemps et augmentent considérablement leur chiffre d'affaires annuel moyen par client.
PrintDesk en est un Logiciel Web-to-print, qui a été développé spécifiquement pour les imprimeries et inclut la fonctionnalité d'atelier fermé en tant que composant natif. La plateforme se fait via le Solution d'atelier fermé PrintDesk disponible et s'adresse aux imprimeries qui souhaitent proposer à leurs principaux clients des portails professionnels en libre-service.
En tant qu'imprimerie, vous n'êtes pas obligé d'employer votre propre développeur pour offrir à vos clients un atelier professionnel fermé. PrintDesk prend en charge l'infrastructure technique. Vous configurez les produits, les prix et les modèles - et donnez au client un lien de portail terminé avec son propre login. Apprenez à en faire un dans l'article associé Portail de marque pour les imprimeries qui garantit l’identité de l’entreprise dans la production imprimée.
Pour les imprimeries qui souhaitent élargir leur clientèle avec des portails libre-service, PrintDesk est le moyen le plus rapide d'accéder à un atelier fermé productif - sans développement interne et sans longues phases de mise en œuvre.
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